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Informe de

Resultados del ICAP

a la Junta General, 2017

Tres normativas fueron reformadas e implementadas durante el 2017:

a.

Reglamento para otorgamiento de becas: regula el otorgamiento de becas parcia-

les dirigidas a funcionarios de instituciones públicas del gobierno central y munici-

palidades, universidades públicas, profesores del Instituto y funcionarios del ICAP,

e hijos y cónyuges del personal.

b.

Reglamento de viáticos: regulariza el pago de viáticos para funcionarios del ICAP

dentro y fuera de la región centroamericana, y para los profesores de los progra-

mas de posgrado que se imparten en los países Miembros, así como en diversas

regiones del país sede.

c.

Lineamiento para el Apoyo Financiero Orientado a la Creación de Alianzas Estraté-

gicas y Transferencia de Conocimientos: reglamenta el otorgamiento de todo tipo

de apoyo financiero a personas que no formen parte del equipo de colaboradores

internos del ICAP, tales como funcionarios de instituciones públicas, consultores

asociados, miembros de organizaciones no gubernamentales y estudiantes activos

del conjunto de programas de posgrado del ICAP, que participen en actividades

académicas y eventos estratégicos, tales como: congresos, seminarios, conferen-

cias, talleres, cursos cortos, capacitaciones especializadas, foros y cualquier otra

actividad de índole académica.

I.6.

Capacitación del personal

En el marco del

Programa Interno de Fortalecimiento del Personal

, durante el 2017 se desa-

rrollaron las siguientes capacitaciones dirigidas a la capacitación y actualización del personal,

en temas claves para el fortalecimiento de capacidades del ICAP:

• Seminario: Comunicación y Negociación, a cargo del Dr. Guido Bertucci, dirigido

al personal técnico.

• Curso Reinventándose: aplicaciones al ámbito laboral y personal, un enfoque

psicológico. A cargo del Dr. Enrique Umaña, dirigido al personal administrativo.

• Curso sobre Dirección Estratégica y Regulación, a cargo del MSc. RicardoMatarrita,

dirigido al personal administrativo.

• Curso Calidad de Servicio y Atención al Cliente, a cargo del Sr. Rodrigo Vera

Jaimes, dirigido al personal técnico y administrativo.

• Curso permanente de inglés, dirigido al personal técnico y administrativo.